Se ti trovi in un Paese con valuta in Euro, prelevi gratuitamente con la carta di debito Hello! Mat presso tutti gli ATM, mentre presso gli sportelli di altre banche i prelievi sono gratuiti per importi superiori a 100€. Per prelievi inferiori a 99€ presso sportelli di altri istituti, in Italia e all'estero, è prevista una commissione di 1€. Se invece prelevi con una carta di credito, è previsto l’addebito di una commissione per l’anticipo di contante.
Se ti trovi in un Paese dove non è presente la valuta in Euro, devi considerare che ad ogni prelievo presso gli ATM ti verrà applicata la sola commissione per il cambio di valuta, mentre se decidi di prelevare con una carta di credito la commissione di cambio valuta si aggiunge alla commissione per anticipo contante.
Se invece utilizzi una carta prepagata Hello bank!, il prelievo è gratuito presso tutti gli ATM BNL, mentre presso gli ATM di altre banche e all'estero ha un costo di 2,00€. Inoltre sulle operazioni in valuta extra - euro viene applicata una commissione valutaria pari a 1,70% dell'importo totale.