Carta di credito Hello! Card

Tanti vantaggi a canone zero

 

UNA CARTA, TANTISSIMI VANTAGGI

La carta di credito di ultima generazione per tutte le tue spese.

La carta di credito Hello! Card è gratuita ed offre diversi strumenti per la tua sicurezza: la tecnologia contacless e sistema chip & pin per i tuoi pagamenti elettronici, OTP (One-Time-Password) per pagamenti sicuri su internet. Per pagare utilizzando il tuo smartphone o smartwatch puoi aggiungere la tua carta nei wallet di Apple Pay, Samsung Pay, Garmin Pay e Fitbit Pay. Inoltre puoi digitalizzare la carta nell’app Hello! PAY su smartphone Android. Dall’app Hello! Bank puoi controllare la sicurezza della tua carta e usufruire di molte altre funzioni.

Utilizzare Hello! Card per i propri acquisti, poi, è anche vantaggioso. Hello bank! partecipa al Programma Fedeltà PAYBACK: ogni volta che utilizzerai la tua carta Hello! Card avrai 1 punto PAYBACK per ogni 4 euro di spesa. Scopri come aderire al programma.

GUIDE: vuoi sapere tutto sulle Carte di Credito? Leggi le nostre guide

 

0,00 /mese

canone

5000€

plafond massimo

100%

contactless

1 SMS

per ogni operazione

operazioni

  • ACQUISTI ONLINE

    Quando effettui acquisti online devi inserire i dati della tua carta di credito per autorizzare il pagamento: il numero di 16 cifre riportato sul fronte della carta, il codice di sicurezza di tre cifre CVC2/CVV2 stampato sul retro e la data di scadenza della carta.

    In più, su tutti i siti che aderiscono a Mastercard ID Check o Visa Secure, per portare a termine la transazione dovrai inserire anche una password temporanea di 8 cifre (OTP) generata dall’app banking di Hello bank!.
    Si tratta di uno strumento di sicurezza, disponibile per smartphone iOS, Android, Windows Phone 8 e 8.1 e BlackBerry Z10, Z30, Q5, Q10 e Porsche Design P9982, abbinato al conto Hello! Money e che potrai scaricare gratuitamente dagli store Apple, Google, Windows Phone e Blackberry.

  • CHIP & PIN E SMS ALERT

    Sul fronte della tua Hello! Card è inserito un chip abbinato al PIN che ne incrementa le garanzie di affidabilità e sicurezza.

    Quando effettui pagamenti tramite POS (Point of Sale), quindi, ti verrà chiesto di digitare il tuo codice PIN, come già avviene per i prelievi di contanti agli ATM. Solo in alcuni casi, qualora la tecnologia non consentisse l’utilizzo del chip con il PIN, ti verrà richiesta la conferma dell’acquisto tramite firma dello scontrino.

    Inoltre, per tenere sotto controllo l’operatività della tua carta e la disponibilità della stessa, puoi attivare i servizi di SMS Alert dall’area privata del sito Hello bank!.

  • COME BLOCCARE LA CARTA DI CREDITO HELLO CARD

    In caso di furto o smarrimento della tua carta di credito Hello! Card o del PIN della carta, la prima cosa da fare è chiamare:

    • da telefono fisso, il numero 800.900.900
    • da cellulare e dall'estero, il numero: 39.06.8882.9999

    Il SERVIZIO È ATTIVO 24 ORE SU 24, 7 GIORNI SU 7

    Per bloccare la tua carta di credito Hello! Card segui questi passi:

    1. Contatta il Servizio Relazioni con la Clientela (da telefono fisso Numero Verde 800.900.900, dall'estero e dai cellulari 39.06.8882.9999). Comunica i tuoi dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita e Codice Fiscale) e quelli della Carta o del conto corrente di regolamento.
      Al termine della telefonata l'operatore ti comunicherà il CRO (Codice di Riferimento dell'Operazione), che identifica in modo univoco l'operazione di "blocco" e ne certifica la data e ora di esecuzione: annota il CRO in modo da conservare il riferimento dell’operazione effettuata, ti servirà per la denuncia.
    2. Effettua la denuncia alle Autorità competenti
      La denuncia dovrà essere consegnata alla tua Filiale al momento della richiesta di una nuova carta di debito e/o prepagata, in ogni caso per uso fraudolento delle carte.
    3. La denuncia dovrà essere consegnata alla tua Filiale al momento della richiesta di una nuova carta di debito e/o prepagata, in ogni caso per uso fraudolento delle carte.

    SOSPETTO USO FRAUDOLENTO DELLA CARTA

    In caso di contestazione per presunto utilizzo fraudolento della carta, oltre a bloccare la carta devi inviare un mail all’indirizzo operazioninonautorizzate@bnlmail.com allegando:

    • Modulo Operazioni non Autorizzate (avendo riguardo di compilare i campi indicati)
    • denuncia all'autorità giudiziaria
    • dichiarazione che la carta in possesso del titolare sia stata invalidata (tagliata a metà)

    UTILIZZO NON CONFORME A QUANTO ATTESO (DISPUTA)

    In caso di contestazione per utilizzo della carta di debito, di credito o prepagata non conforme (ad esempio per un importo operazione errato, merci e servizi non ricevuti o annullati, e così via) non è necessario bloccare la carta né effettuare la denuncia. Basta compilare il Modulo Operazioni non Corrette indicando la tipologia di contestazione ed inviarlo via mail all’indirizzo operazioninoncorrette@bnlmail.com, allegando i documenti o giustificativi richiesti.

  • ASSICURAZIONI

    Furto di contanti prelevati allo sportello ATM, furto dei bagagli, furto degli acquisti effettuati con la carta di credito: sono sicuramente situazioni molto spiacevoli, ma i possessori di Hello! Card sono protetti da una copertura assicurativa gratuita a garanzia.

    In caso di furto di acquisti o di rapina, ad esempio, puoi contare su un rimborso fino a 1.033€. Per il furto dei prelievi, l’assicurazione prevede una copertura fino a 520€. Per il furto o la perdita dei bagagli durante un viaggio pagato con Hello! Card, puoi contare su un rimborso fino a 2.066€. Inoltre, in caso di furto o perdita del bagaglio o di resa dello stesso ritardata di oltre 6 ore, è previsto un rimborso fino a 260€ per le spese di indumenti o accessori di prima necessità

NOTE LEGALI

Il presente materiale ha natura pubblicitaria e viene diffuso con finalità promozionali. Per le condizioni economiche e contrattuali, consulta i contratti e i fogli Informativi disponibili sul sito di Hello bank!. La vendita dei prodotti e dei servizi presentati è soggetta all'approvazione della Banca.

La Carta Mastercard consente, gratuitamente, anche la ricezione di accrediti, disposti da soggetti terzi abilitati dai circuiti internazionali di somme immediatamente disponibili per il Titolare. Tali importi possono essere utilizzati per prelievi di contante e pagamenti secondo le modalità e le condizioni indicate nel contratto o resi disponibili sul conto di regolamento della carta.

Il conto Hello! Money non può essere richiesto da una "US Person" (chiunque abbia cittadinanza e/o residenza fiscale negli Stati Uniti d’America) o da chi abbia una residenza fiscale all'estero. Per la definizione di “US Person” si rimanda alla nota informativa, che ti invitiamo a leggere con attenzione.

Carta di credito Hello! Card: la carta di credito online gratuita da utilizzare in tutta sicurezza. Comoda, veloce e sicura, la carta di credito elettronica è ormai uno strumento fondamentale nella vita di tutti i giorni, ideale per acquisti svincolati dal denaro contante, per rapidi prelievi di contante e pagamenti online. Grazie ad essa è possibile usufruire delle apparecchiature POS (Point of Sale), disponibili oggi in quasi tutti i negozi, per pagare i propri acquisti per via elettronica, su internet o avvalersi di uno sportello ATM (Automated Teller Machine) per prelevare automaticamente del denaro contante dal proprio conto bancario. Uno dei settori che più ha innalzato la richiesta di carte di credito online da parte dei clienti delle banche è stato l’aumentare del traffico di acquisti sul web. Oggi del resto sono moltissime le tipologie di prodotti che possono essere acquistati su internet grazie ai più diversi siti specializzati.